発送について

ご注文確定後、通常1〜4営業日以内に発送いたします。

最短での発送をご希望の場合は、配送希望日を指定せずにご注文ください。

お急ぎの場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。可能な範囲で対応いたします。

※商品や在庫状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。

※年末年始や臨時休業など、店舗休業日は発送業務もお休みとなります。
毎月の営業カレンダーをInstagram（@sous_coffeeroastery）にてご案内しておりますので、
ご注文前にご確認ください。

※予約商品は、各商品ページに記載の発送予定日をご確認ください。

返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

万が一、お届けした商品に不良・破損・誤配送などがございましたら、商品到着後3日以内を目安に、当店までご連絡ください。

商品の状態やご注文内容を確認のうえ、交換または返金など、適切に対応いたします。その際の返送料は当店が負担いたします。

商品到着後は、お早めに内容をご確認いただけますと幸いです。

送料について

通常送料は全国一律600円です。

1回のご注文につき、商品合計5,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。

コーヒー豆や焼き菓子など、異なる商品を組み合わせてのご購入も対象です。

※一部、単品で送料無料の商品もございます。
※送料無料の場合、配送会社はお選びいただけません。

ギフト包装について

大切な方への贈り物に、ギフトボックスをご用意しております。

・ギフト包装をご希望の場合は、商品と一緒に「ギフトボックス（350円・税込）」をカートへお入れください。

・箱のサイズは、ご注文いただいた商品の種類や数量に合わせて当店でお選びし、包装してお届けします。

・のし・包装紙は無料で承ります。ご希望の場合は、ご注文時の備考欄に以下の内容をご記入ください。

【備考欄への記入事項】

のし：必要／不要
表書き：御祝／内祝／御礼／寿 など
名入れ：会社名／お名前など
包装紙：帯状／全体包装／不要

【ご注意事項】

・ギフトボックスをご購入いただいていない場合は、通常梱包でお届けします。

・商品の種類や数量によっては、ご希望の箱数に収まらない場合がございます。その際は、発送前にご相談させていただきます。

・複数のギフトボックスをご希望の場合は、必要な箱数をカートに追加し、箱ごとの商品内容を備考欄にご記入ください。

・1回のご注文につき、お届け先は1か所のみとなります。複数のお届け先への発送をご希望の場合は、お届け先ごとに分けてご注文ください。

・ギフトボックスに収まるかご不安な場合は、ご注文前にお問い合わせください。

［内容量について］

コーヒー豆は150gを基本に、商品ごとに異なる内容量をご用意しております。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

［豆の挽き方について］

ご使用の抽出器具に合わせて、以下の4種類からお選びいただけます。

・豆のまま（挽かずにお届け）
・細挽き（マキネッタ用）
・中挽き（ペーパードリップ・コーヒーメーカー用）
・粗挽き（フレンチプレス用）

挽き目は一般的な目安です。お使いの器具によって、適した挽き目が異なる場合がございます。

［コーヒーの味わいについて］

当店では、コーヒー豆それぞれの個性を大切に焙煎しています。

商品ページに記載しているテイストノートは、実際のテイスティングで感じた香りや風味を表現したものです。

味わいや香りの感じ方には個人差があり、抽出方法やお湯の温度などによっても印象が変わります。

コーヒーそれぞれの個性を、ぜひお楽しみください。